Gesundheitsbetriebswirt (m/w/d)

Volks- und Betriebswirtschaftslehre im Gesundheitswesen - Bedeutung des Gesundheitswesens für die Volkswirtschaft - Struktur des Sozialwesens - Struktur des Gesundheitswesens - Spezifische Unternehmens- und Organisationsformen - Rechtliche Aspekte im Gesundheitswesen - Existenzgründung im Gesundheitswesen

Einführung, Ziele, Begründung und Hemmnisse von Versorgungsmanagement - Sektorale und interprofessionelle Vernetzung in der Gesundheitsversorgung - Maßnahmen zur Versorgungssteuerung - Aktuelle Erkenntnisse der Versorgungsforschung

Kund:innen- und Klient:innenverwaltung - Servicestrategien - Beschwerdemanagement - Controllingsysteme - Vertriebsstrategien und -potenziale - Kontaktmanagement

Rechtliche Grundlagen und Unternehmensformen - Leistungen und Abrechnung - Kommunikation und Patient:innenmanagement - Qualitätsmanagement - Existenzgründung im Gesundheitswesen

Kommunikation und Gesprächsführung - Wahrnehmung und Motivation - Moderation - Führen und Teamentwicklung - Konfliktmanagement - Patient:innenbindung und -gewinnung - Patient:innenbetreuung per Telefon, Mail und vor Ort

Aktuelle Herausforderungen im Gesundheitswesen - Grundlagen der Digitalisierung - Datenschutz und Datensicherheit - Anwendung von e-Health - Diskussion der aktuellen digitalen Trends mit einem:einer Branchenexpert:in

Aufgaben und Konzepte in der Altenpflege - Rechtliche und institutionelle Rahmenbedingungen - Gerontologie und Pflege

Grundbegriffe und Abgrenzungen der Betriebswirtschaftslehre - Betriebliche Funktionen - Finanzierung (Management der Kapitalbeschaffung) - Risikomanagement

Externes Rechnungswesen - Finanzbuchhaltung - Internes Rechnungswesen - Kosten- und Leistungsabrechnung - Ausbau des Rechnungswesens zum Controllingsystem - Grundlagen des Steuerrechts - Relevante Steuern – Steuerverfahrensrecht

Grundlagen der Unternehmensführung - Der Führungsprozess - Betriebliche Organisation

Teilbereiche und Aufgaben des Personalmanagements - Personalverwaltung und Entgeltpolitik - Erfolgreiche Personalführung - Personalverwaltung und Controlling

Grundlagen des Marketings - Marktforschung - Informations- und Analysemethoden - Strategisches Marketing - Gestaltung des Marketing-Mix - Marketingimplementierung und -controlling - Instrumente - Dienstleistungsmarketing

Einführung in das Recht - das Bürgerliche Gesetzbuch - Grundzüge des Handelsrechts - Grundlagen des Gesellschaftsrechts - Grundlagen Wettbewerbsrecht/ gewerblicher Rechtsschutz - Grundlagen des Arbeitsrechts - Grundlagen des Zivilprozessrechts